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7个知名B2C网站用户体验(UE)分析之首页导航

  上一篇分析了一个想购买MP3的网民的状态,不管这个网民对于哪一个B2C网站情有独钟,他购物的第一步都是要从首页的导航开始寻找目标,在这里分析7个B2C网站的首页导航的用户体验设计,比较其中的区别,细细体会其中人性化功能。

  易迅网,2006年成立,网络口碑推广做得很好,快速挤进了前端的电器产品B2C网站第一阵列。

  易迅网的产品导航我个人非常不喜欢,它使用的是三级产品分类,所以不够直观,客户需要自己思考MP3属于哪一类的产品,我几乎是一个一个子分类在找,并且由于格局布置太宽,视焦在“二级分类”上,必须移动视线到旁边的“三级分类上”,我一直都认为视焦范围不要差距过宽,让浏览者的眼球移动频率过大,这样容易引起浏览者烦躁。

  库巴购物网严格说来也是2006年成立,前身是世纪电器网,国美电器2010年11月宣布收购库巴购物网,国美电器全国实体门店逾10万种家电产品将全部进入库巴购物网销售目录;国美的渠道和售后资源也会与库巴做分享,尤其是国美遍布国内的300家物流中心将会为库巴提供更强的物流配送支持。因此库巴购物网挤进了前端的电器产品B2C网站第二阵列。(现在越来越多的传统零售商进入了电子商务行列,传统零售商虽然拥有的完整的线下优势,采购话语权与采购关系,但他们因为实体店的关系,在价格上没有市场优势,传统零售商如果不能抛开思想顾虑只有~,所以列在第二阵列)

  库巴购物网的产品导航非常有特色,当有一个明星示范在前,差不多所有的B2C网站的导航都在页面的左边时,我差点找不到库巴购物网的导航,没有方向。但,这点不是缺点,这样竖着的窄列显示非常好的聚焦了浏览者的视点,让人感觉非常舒服。唯一可惜就是导航字小了点,不太醒目,扣0.5分

  苏宁易购成立时间较晚,2009年8月18日成立,但一直到 2010年1月25日,苏宁电器才宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。由于苏宁的品牌效应,苏宁易购勉强挤进了前端的电器产品B2C网站第二阵列。(第一原因同库巴,第二原因是苏宁易购太不稳定了,后台没制作完就上线,太可怕了,我不敢信任他,一会一个色,经常变,由于职业本能对网站功能刻薄挑剔的关系,我个人最讨厌的就是苏宁易购,后面慢慢说原因,希望苏宁易购的老总们别晕倒,嘻嘻)

  苏宁易购的产品导航与明星示范非常相似,并由于它是唯一一家将MP3和MP4分开的网站,所以首页导航给我的感觉非常好。

  美国新蛋网在2001年建议,总部在美国加州,中国新蛋网大概成立时间在2009年,我不是清楚,但域名注册时间很早,2000-12-21。新蛋网由于垮国公司及先进的B2C理论,一上来就直接进入电器产品B2C网站第一阵列。

  新蛋的导航采用的也是最常见的格式,类别隔行用不同颜色显示,显得条理很清楚,三级分类文字之间距离合适,能让用户清楚分辨。但个人感觉,知名品牌显示过多,并以英文为主,国人对中文的敏感度高于中文,请比较“苏宁易购”与“当当”,不过,这点纯属个人感觉,并不强制。原来基本会给新蛋5分,因为首页导航设计没有问题,但因为新蛋是老牌子,有非常强的技术团队,所以扣1分,理由是“知名品牌”下的“促销活动”,不仅字体颜色非常难看,刺目,并且字体这么小,不知道是给谁看的,难道是认为客户浏览他网站时,会一行一行逐句逐字读,这点易迅网就做得很好。

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